Merhabalar.Saç ekiminden sonra kendi yıkamamı yapmam için bepanthol ve şampuan verildi.Yalnız bepantholü sürüp 30 dk bekledikten sonra durulamama rağmen çıkmadı krem.Daha sonra şampuanı sürdüm yıkadım duruladım yine krem kafadaydı.Havluyla alsamda çıkmıyor.Nasıl gidecek bu illet kafadan??